Πώς ο θόρυβος-Η τεχνολογία ακύρωσης αλλάζει την επικοινωνία της ομαδικής περιήγησης

Τεχνολογία ακύρωσης θορύβου-σεσυστήματα ξεναγώναναφέρεται σε δύο σχετικές αλλά ξεχωριστές δυνατότητες: φιλτράρισμα του περιβαλλοντικού θορύβου (κυκλοφορία, πλήθη, άνεμος, μηχανήματα), ώστε η φωνή του οδηγού να ακούγεται ξεκάθαρα και αποτρέποντας τη συνομιλία μεταξύ κοντινών ομάδων περιηγήσεων που χρησιμοποιούν τον ίδιο τύπο εξοπλισμού σε επικαλυπτόμενες συχνότητες. Και τα δύο προβλήματα ήταν ιστορικά περιορισμένα όπου οι ομαδικές εκδρομές θα μπορούσαν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά - και αμφότερα αντιμετωπίζονται από διαφορετικές μηχανολογικές προσεγγίσεις που αξίζει να κατανοηθούν χωριστά, καθώς συχνά διατίθενται στην αγορά με την ίδια ετικέτα "ακύρωση θορύβου".

Φιλτράρισμα περιβαλλοντικού θορύβουασχολείται με τη φωνή του οδηγού που ανταγωνίζεται το περιβάλλον - έναν όροφο εργοστασίου, έναν πολυσύχναστο δρόμο, τον άνεμο σε έναν υπαίθριο- χώρο. Αυτό γίνεται συνήθως σε επίπεδο μικροφώνου, χρησιμοποιώντας κατευθυντικά μοτίβα λήψης και επεξεργασία σήματος που καταστέλλει τις συχνότητες φόντου διατηρώντας παράλληλα το εύρος συχνοτήτων της ανθρώπινης ομιλίας.

Πρόληψη διαφωνίαςπροσφορέςμε μια εντελώς διαφορετική πηγή θορύβου: εξοπλισμό άλλων τουριστικών ομάδων. Όταν πολλές ομάδες λειτουργούν ασύρματα συστήματα στο ίδιο κτίριο ή πλατεία, ο αδύναμος διαχωρισμός καναλιών μπορεί να κάνει τον δέκτη μιας ομάδας να συλλάβει τμήματα του σχολίου μιας γειτονικής ομάδας. Αυτό δεν λύνεται με τη μηχανική μικροφώνου - λύνεται με την επιλογή ζώνης συχνοτήτων, τον αριθμό καναλιών και την απομόνωση σήματος μεταξύ των πομπών.

Η κατανόηση του προβλήματος που έχει στην πραγματικότητα ένας χώρος έχει μεγαλύτερη σημασία από το να κυνηγήσουμε μια προδιαγραφή "καλύτερης ακύρωσης θορύβου", επειδή τα δύο προβλήματα απαιτούν διαφορετικές δυνάμεις εξοπλισμού.

Η επικοινωνία ομαδικών περιηγήσεων αντιμετώπισε λιγότερη πίεση περιβαλλοντικού θορύβου πριν από μια δεκαετία, κυρίως επειδή οι χώροι φιλοξενούσαν λιγότερες ομάδες ταυτόχρονων περιηγήσεων και λιγότερες ομάδες διεθνών επισκεπτών που κινούνταν από τις ίδιες διαδρομές ταυτόχρονα. Η ανάκτηση επισκεπτών μετά την-πανδημία άλλαξε ότι οι μαθηματικοί χώροι - που κάποτε απείχαν από τις αναχωρήσεις περιηγήσεων, τώρα συχνά περνούν πολλές ομάδες στον ίδιο διάδρομο ή αίθουσα μέσα στην ίδια ώρα, γεγονός που πολλαπλασιάζει το πρόβλημα της συζήτησης ειδικά, ανεξάρτητα από το πόσο δυνατό είναι το περιβάλλον.

Ταυτόχρονα, οι ξεναγήσεις έχουν επεκταθεί σε πιο θορυβώδη περιβάλλοντα από ό,τι πριν - περιηγήσεις στο εργοστάσιο, τουρισμό περιπέτειας σε εξωτερικούς χώρους και μονοπάτια, και διαμετακομιστικές-περιηγήσεις σε γειτονικές πόλεις -, γεγονός που ανεβάζει τον πήχη στο φιλτράρισμα περιβαλλοντικού θορύβου παράλληλα. Ο εξοπλισμός που αγοράστηκε πριν από πέντε χρόνια για μια ήσυχη αίθουσα μουσείου συχνά δυσκολεύεται και στα δύο σενάρια.

Από την πλευρά του περιβαλλοντικού θορύβου, η σχεδίαση κατευθυντικού μικροφώνου και η επεξεργασία σήματος φωνής{0}}συχνότητας έχουν γίνει τυπικές και όχι κορυφαίες λειτουργίες, καθώς ακόμη και τα συστήματα ξεναγών μεσαίας{1}}βαθμίδας ανταγωνίζονται πλέον ως προς την καταληπτότητα σε θορυβώδεις συνθήκες και όχι απλώς στην ακατέργαστη ένταση.

Από την πλευρά του crosstalk, η πιο ουσιαστική μετατόπιση ήταν προς υψηλότερους αριθμούς καναλιών εντόςτη ζώνη των 2,4 GHz, η οποία είναι πλέον η κυρίαρχη επιλογή συχνότητας για εξοπλισμό ομαδικών περιηγήσεων λόγω της ισορροπίας της εμβέλειας, της διαθεσιμότητας καναλιών και της μειωμένης ευαισθησίας σε παρεμβολές σε σύγκριση με παλαιότερα αναλογικά συστήματα. Ένα σύστημα που προσφέρει δεκάδες ή εκατοντάδες επιλέξιμα κανάλια δίνει στους χειριστές του χώρου τη δυνατότητα να εκχωρήσουν πραγματικά ξεχωριστά κανάλια σε ταυτόχρονες ομάδες, αντί να στηρίζονται σε λίγες μόνο κοινές συχνότητες που αναπόφευκτα αιμορραγούν μεταξύ τους κατά τις ώρες αιχμής.

Μια συχνή υπόθεση μεταξύ των αγοραστών για πρώτη φορά-είναι ότι η "ακύρωση θορύβου" είναι ένα μεμονωμένο χαρακτηριστικό που το σύστημα είτε έχει είτε δεν έχει - που οδηγεί σε απογοήτευση όταν ένα σύστημα που διατίθεται στην αγορά με ακύρωση θορύβου εξακολουθεί να αντιμετωπίζει αντιπαραθέσεις σε ένα πολυσύχναστο μουσείο ή εξακολουθεί να παλεύει με τον θόρυβο του ανέμου σε μια υπαίθρια περιήγηση. Στην πράξη, αυτά είναι ξεχωριστά προβλήματα μηχανικής και ένα ισχυρό σύστημα στο ένα δεν είναι αυτόματα ισχυρό στο άλλο. Οι χώροι αξιολόγησης εξοπλισμού θα πρέπει να ρωτούν συγκεκριμένα ποιο πρόβλημα αντιμετωπίζει μια συγκεκριμένη λειτουργία μείωσης θορύβου-, αντί να αντιμετωπίζεται ο όρος ως ένα μεμονωμένο πλαίσιο ελέγχου.

Προτού αντιμετωπιστεί η "ακύρωση θορύβου" ως καθοριστικός παράγοντας σε μια αγορά, αξίζει να προσδιορίσετε ποιο πρόβλημα θορύβου επηρεάζει πραγματικά τον χώρο σας: είναι περιβαλλοντικό (ένας δυνατός φυσικός χώρος) ή είναι crosstalk (πολλές ομάδες που λειτουργούν κοντά); Ένας ταξιδιωτικός πράκτορας στο εργοστάσιο που ασχολείται με το θόρυβο των μηχανημάτων χρειάζεται ισχυρή κατευθυντική απόδοση μικροφώνου. Ένα μουσείο που τρέχει πίσω-για-ομάδες ξεναγήσεων στην ίδια γκαλερί χρειάζεται ισχυρό διαχωρισμό καναλιών. Αυτά σπάνια επιλύονται με την ίδια προδιαγραφή και ο εξοπλισμός που κυκλοφορεί γενικά ως "ακύρωση-θορύβου" δεν καθορίζει πάντα ποιο πρόβλημα σχεδιάστηκε να λύσει.