Οι αριθμοί επισκεπτών επιστρέφουν, αλλά δεν επιστρέφουν με τον ίδιο τρόπο
Ο παγκόσμιος τουρισμός έχει ανακάμψει σε μεγάλο βαθμό από{0}}τους όγκους επισκεπτών πριν από την πανδημία σε σημαντικούς προορισμούς, αλλά η μορφή αυτής της ανάκαμψης φαίνεται διαφορετική από ό,τι το 2019. Τα μεγέθη των ομάδων έχουν αλλάξει, τα πρότυπα κρατήσεων έχουν αλλάξει και οι χώροι που μειώθηκαν ή σταμάτησαν τις επενδύσεις σε εξοπλισμό κατά τη διάρκεια της ύφεσης αντιμετωπίζουν τώρα ζήτηση που δεν ταιριάζει με την παλιά τους κατασκευή. Αυτή η αναντιστοιχία είναι όπου η μεγάλη τρέχουσα ζήτηση εξοπλισμού οδηγών προέρχεται στην πραγματικότητα από - όχι απλώς από "περισσότερους επισκέπτες", αλλά από επισκέπτες που φτάνουν με διαφορετικά μοτίβα από αυτά που σχεδιάστηκαν να χειρίζονται οι διαθέσιμοι στόλοι εξοπλισμού.
Μικρότερες, πιο συχνές ομάδες αντί για λιγότερες, μεγαλύτερες
Μία από τις πιο συνεπείς αλλαγές στην ανάκαμψη ήταν η απομάκρυνση από μεγάλες-ομάδες περιηγήσεων μεμονωμένων αναχωρήσεων προς μικρότερες ομάδες που τρέχουν πιο συχνά κατά τη διάρκεια της ημέρας. Τα ταξίδια ανεξάρτητων και μικρών-ομάδων αυξήθηκαν σημαντικά κατά τη διάρκεια της περιόδου ανάκαμψης, εν μέρει λόγω των παρατεταμένων προτιμήσεων άνεσης γύρω από το μέγεθος του πλήθους και εν μέρει από τους ταξιδιωτικούς πράκτορες που αναδιαρθρώνουν τα δρομολόγια ώστε να είναι πιο ευέλικτα.
Για τους χώρους, αυτό σημαίνει ότι το παλιό μοντέλο αγοράς ενός μεγάλου- κιτ χωρητικότητας για ένα μεγάλο γκρουπ ημερήσιων περιηγήσεων συχνά δεν ανταποκρίνεται στην τρέχουσα ζήτηση. Ένας χώρος διεξαγωγής έξι ομάδων των 15 ατόμων κατά τη διάρκεια της ημέρας χρειάζεται διαφορετικό εξοπλισμό εφοδιαστικής από έναν που τρέχει μια ενιαία ομάδα 90 - περισσότερων πομπών που κάνουν ποδήλατο μέσω περιστροφών φόρτισης, περισσότερα κανάλια για να αποφευχθεί η επικάλυψη μεταξύ ταυτόχρονων μικρότερων ομάδων και μια δομή κιτ που κλιμακώνεται σε μικρότερα βήματα αντί να μεταπηδά από μια μεσαία{4} παραμετροποίηση σε ευθεία.
Οι στόλοι εξοπλισμού που έμειναν σε αδράνεια για χρόνια φτάνουν στο τέλος της ζωής τους ταυτόχρονα
Ένα λιγότερο προφανές αποτέλεσμα της περιόδου της πανδημίας είναι μια συμφόρηση συντήρησης και αντικατάστασης που συμβαίνει τώρα. Πολλοί χώροι είτε σταμάτησαν να αγοράζουν νέαεξοπλισμός ξεναγούή αφήστε τον υπάρχοντα εξοπλισμό να παραμείνει αχρησιμοποίητος για παρατεταμένες περιόδους κατά τη διάρκεια ετών χαμηλής-επισκεψιμότητας. Οι μπαταρίες υποβαθμίζονται ανεξάρτητα από το αν μια συσκευή χρησιμοποιείται ενεργά ή όχι, και τα αχρησιμοποίητα ηλεκτρονικά που βρίσκονται στην αποθήκευση για δύο ή τρία χρόνια συχνά επιστρέφουν σε λειτουργία ήδη μετά από ένα σημαντικό μέρος της ζωής τους.
Το αποτέλεσμα είναι ότι πολλοί χώροι αντικαθιστούν πλέον τον εξοπλισμό αντιδραστικά - μπαταρίες που αποτυγχάνουν στη μέση-περιοδεία, οι δέκτες δεν κρατούν πλέον φόρτιση μέσω μιας πλήρους βάρδιας - παρά σε έναν προγραμματισμένο κύκλο αντικατάστασης. Αυτό το αντιδραστικό μοτίβο τείνει να παράγει βιαστικές, ανεπαρκώς διερευνημένες αγορές, καθώς η βλάβη του εξοπλισμού κατά τη διάρκεια της περιόδου αιχμής δεν αφήνει πολύ χρόνο για προσεκτικές αγορές σύγκρισης.
Η μίξη διεθνών επισκεπτών διαφοροποιήθηκε πιο γρήγορα από ό,τι η υποστήριξη γλωσσών συνεχίστηκε
Η ανάκτηση δεν έχει κατανεμηθεί ομοιόμορφα ανά αγορά προέλευσης. Ορισμένες περιοχές έχουν σημειώσει ταχύτερη αύξηση στις αφίξεις επισκεπτών από χώρες που δεν ήταν προηγουμένως οι κορυφαίες αγορές για έναν συγκεκριμένο προορισμό, πράγμα που σημαίνει ότι οι χώροι εξυπηρετούν τώρα μια ευρύτερη εξάπλωση γλωσσών από ό,τι οι υπάρχουσες πολύγλωσσες βιβλιοθήκες περιεχομένου τους είχαν κατασκευαστεί για να καλύπτουν. Ο εξοπλισμός που υποστηρίζει πολλές γλώσσες τεχνικά είναι χρήσιμος μόνο εάν το περιεχόμενο έχει πράγματι καταγραφεί στις γλώσσες στις οποίες οι επισκέπτες φτάνουν τώρα μιλώντας - ένα κενό που εμφανίζεται περισσότερο στον σχεδιασμό περιεχομένου παρά στις προδιαγραφές υλικού, αλλά που πρέπει να λαμβάνεται υπόψη οι αποφάσεις αγοράς υλικού.
Η εποχιακή αστάθεια έχει γίνει πιο έντονη, όχι πιο ήπια
Τα δεδομένα κρατήσεων της περιόδου ανάκαμψης-σε πολλούς προορισμούς εμφανίζουν πιο έντονες κορυφές και βαθύτερα κατώφλια από τα εποχιακά μοτίβα πριν-πανδημίας, εν μέρει λόγω της αλλαγής της ευελιξίας απομακρυσμένης εργασίας όταν ταξιδεύουν και εν μέρει λόγω της περιορισμένης-αυξημένης ζήτησης που συγκεντρώνεται γύρω από συγκεκριμένα παράθυρα. Γιαεξοπλισμός οδηγού ήχου, αυτό σημαίνει ότι η αιχμή-εποχική πίεση στους στόλους έχει ενταθεί ακόμη και όταν ο μέσος ετήσιος αριθμός επισκεπτών έχει μόνο μέτρια αύξηση. Ένας χώρος που μετράει την αγορά του εξοπλισμού του γύρω από τη μέση ζήτηση και όχι στη ζήτηση αιχμής είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσει ελλείψεις ακριβώς τις εβδομάδες που η αστοχία του εξοπλισμού είναι πιο δαπανηρή.
Τι σημαίνει αυτό για τον τρόπο με τον οποίο οι χώροι θα πρέπει να προγραμματίζουν αγορές
Το πρακτικό πλεονέκτημα από αυτές τις αλλαγές είναι ότι ο σχεδιασμός του εξοπλισμού που βασίζεται σε προ{0}}υποθέσεις πριν από την πανδημία - μέγεθος ομάδας, κύκλους αντικατάστασης, κάλυψη γλώσσας και μέγιστη χωρητικότητα - είναι ολοένα και πιο ασυμβίβαστος με τον τρόπο με τον οποίο έχει πραγματικά εξελιχθεί η αποκατάσταση. Οι χώροι που εξετάζουν τους στόλους εξοπλισμού τους εξυπηρετούνται καλύτερα κοιτάζοντας απευθείας τις τρέχουσες κρατήσεις και τα δεδομένα επισκεπτών, αντί να υποθέτουμε την επιστροφή στα μοτίβα του 2019, καθώς στις περισσότερες περιπτώσεις η ανάκαμψη δεν έχει επιστρέψει στην πραγματικότητα όπως ήταν πριν.
Συχνές ερωτήσεις
Ε: Ο παγκόσμιος τουρισμός έχει ανακάμψει πλήρως στα προ{0}}επίπεδα της πανδημίας;
Α: Στους περισσότερους σημαντικούς προορισμούς, ο συνολικός όγκος επισκεπτών έχει ανακτηθεί ή ξεπεράσει τα επίπεδα πριν από την πανδημία, αν και το μοτίβο αυτών των μεγεθών ομάδων ανάκτησης -, του χρόνου κράτησης και των αγορών προέλευσης - διαφέρει από πριν.
Ε: Γιατί ο παλαιότερος εξοπλισμός οδηγών θα αποτύχει, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιήθηκε πολύ κατά τη διάρκεια ετών χαμηλής-επισκεψιμότητας;
Α: Οι μπαταρίες και τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα υποβαθμίζονται με την πάροδο του χρόνου, ανεξάρτητα από την ενεργή χρήση, επομένως ο εξοπλισμός που αποθηκεύεται για παρατεταμένες περιόδους έχει συχνά λιγότερη εναπομένουσα διάρκεια ζωής από ό,τι υποδηλώνει η ηλικία του.
Ε: Η έντονη εποχιακή αστάθεια σημαίνει ότι οι χώροι θα πρέπει να αγοράζουν εξοπλισμό για-αιχμή ζήτησης σεζόν αντί για μέση ζήτηση;
Α: Γενικά ναι, οι αγορές εξοπλισμού - με βάση το μέγεθος γύρω από τη μέση ετήσια ζήτηση μπορεί να αφήσουν τους χώρους με περιορισμένο-στελεχόμενο εξοπλισμό κατά τη διάρκεια των εβδομάδων αιχμής, οι οποίες τείνουν να είναι όταν η βλάβη του εξοπλισμού είναι πιο ενοχλητική και είναι πιο δύσκολο να επιλυθεί γρήγορα.
